Informativa privacy
Acquisti online dei prodotti CAES Software (per esempio Horizon Parodontale)
In breve: usiamo i tuoi dati solo per vendere il prodotto, emettere la licenza e la fattura e darti le credenziali per attivarlo. Il pagamento lo gestiscono Stripe o PayPal: il numero della carta non passa da noi. Non vendiamo i tuoi dati e non ti mandiamo pubblicità senza il tuo consenso.
Chi tratta i dati
Caes Software Srl, Viale Giovanni Dusmet 3, 00046 Grottaferrata (RM), P.IVA 08298111009, email info@caes.it: è il titolare del trattamento dei dati descritti in questa pagina.
Quali dati
- Per riconoscerti: la partita IVA o il codice fiscale. Se sei già cliente CAES, verifichiamo l'accesso con le credenziali della tua area clienti; ti mostriamo solo una parte dell'email della tua anagrafica.
- Se sei un cliente nuovo: ragione sociale, nome e cognome, indirizzo, email, telefono, PEC o codice destinatario per la fattura elettronica. Con l'email creiamo il tuo account dell'area clienti CAES, che serve ad attivare il prodotto.
- Il pagamento: importo, metodo (carta con Stripe o PayPal) e identificativo della transazione. I dati della carta li tratta solo Stripe o PayPal.
- Dati tecnici: l'indirizzo IP e il tipo di browser, per proteggere la pagina da abusi; una chiave casuale salvata nel tuo browser, per ritrovare l'acquisto in corso e la pagina finale.
Perché li usiamo
| Scopo | Base giuridica |
|---|---|
| Creare l'anagrafica e l'account dell'area clienti, emettere la licenza, l'ordine e la fattura, mandarti le istruzioni per attivare il prodotto | Contratto e misure richieste da te prima del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Fatturazione e obblighi fiscali | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Proteggere la pagina e i pagamenti da abusi e frodi | Legittimo interesse di CAES (art. 6.1.f) |
Non usiamo i tuoi dati per newsletter o pubblicità senza il tuo consenso, non li vendiamo e non li cediamo a terzi per i loro scopi.
Chi ci aiuta
- Aruba S.p.A.: i server della pagina d'acquisto e del database, in Italia.
- Stripe e PayPal: i pagamenti.
- Brevo: l'invio delle email, nell'Unione europea.
- Commissione europea (VIES): con la sola partita IVA leggiamo dal registro europeo ragione sociale e indirizzo, per precompilare i dati della fattura.
Stripe e PayPal possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea, con le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).
Per quanto tempo
- Acquisto non completato (nessun pagamento): i dati inseriti si cancellano dopo 2 giorni.
- Password dell'area clienti: la usiamo solo per attivare la licenza e la conserviamo cifrata; si cancella dai nostri archivi 30 giorni dopo la fine dell'acquisto.
- Anagrafica, licenza e account dell'area clienti: finché sei cliente CAES.
- Ordini, pagamenti e fatture: per il tempo richiesto dalla legge (di norma 10 anni).
I tuoi diritti
Puoi chiedere di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al loro uso o riceverli in un formato leggibile, scrivendo a info@caes.it. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.